Perguntas Frequentes
Trabalhar com TI pode parecer complicado. Por isso reunimos aqui as dúvidas que mais ouvimos dos clientes. Se a sua pergunta não está aqui, é só ligar — adoramos conversar sobre o que você realmente precisa.
Começa com uma conversa séria. A gente senta, entende qual é o seu caos atual e aonde você quer chegar. Depois fazemos um diagnóstico (não é mágica, é análise mesmo). Aí sim propomos um caminho. E durante tudo isso, você não fica no escuro. Relatórios, reuniões, transparência total.
Depende. Um projeto pequeno custa diferente de uma transformação digital completa. A gente não tem tabela de preço fixo porque cada negócio é um negócio. Mas posso garantir: sem surpresas lá na frente. Fazemos um orçamento detalhado e pronto. Se mudar algo, a gente avisa.
Porto é nossa base. Mas já trabalhamos com clientes em várias cidades. Tem projeto que fazemos presencialmente, outros são totalmente remotos — depende do que você precisa. Se está em outra região, não custa nada conversar sobre como podemos ajudar.
Três semanas? Três meses? Depende muito. Um sistema simples sai rápido. Uma migração completa de infraestrutura é outra história. O que fazemos é: definir os marcos no começo, comunicar atrasos antes de acontecerem, e entregar dentro do prazo que prometemos.
A gente é responsável pelo nosso trabalho. Se cometermos erro, consertamos. Sem empurrar pro cliente. Isso está no contrato. Mas aviso: às vezes o problema não é técnico, é porque o cliente mudou de ideia no meio do caminho. Nesses casos, a gente renegotia juntos.
Infraestrutura de TI, segurança de dados, migração para nuvem, consultoria estratégica, suporte contínuo — basicamente tudo que envolve tecnologia nos negócios. Mas não fingimos fazer tudo igual. Tem coisa que fazemos melhor que outras. Na primeira conversa, a gente é honesto sobre isso.
Bem fácil. Pode ligar direto: +351 373 878 866. Ou manda email pra info@beacon&associates.pt. Ou se quiser ir pessoalmente, estamos na Avenida dos Aliados 111, em Porto. Respondemos rápido. Não somos daqueles que deixam cliente esperando.
Oferecemos sim. E é importante mesmo. Um projeto que a gente entrega e some não funciona. Tem contratos de suporte contínuo, monitoramento, updates — você escolhe quanto de puxão você quer de nós. Alguns clientes querem a gente bem perto, outros só quando algo quebra.